لرؤية سجل المشتريات الخاص بك، إذهب إلى reportaproblem.apple.com
ألا يمكنك العثور على الرسوم المطابقة على reportaproblem.apple.com؟ اكتشف ما إذا كنت قد استخدمت حسابًا آخر لإجراء عملية شراء.
- ابحث في بريدك الإلكتروني عن الكلمات "إيصال من أبل".
- ابحث عن إيصال يطابق المبلغ الذي تراه في كشف الفواتير الخاص بك.
- في الإيصال، راجع ما تم شراؤه وما هو معرف أبل الذي تم استخدامه
- قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف أبل هذا وقم بإلغائه
التواصل مع دعم أبل
إذا قمت بمراجعة reportaproblem.apple.com والإيصالات المرسلة عبر البريد الإلكتروني وما زلت غير متأكد من سبب خصم المبلغ منك، يرجى التواصل مع دعم أبل.