حل مشاكل التوافق مع المتصفح | دليل استكشاف الأخطاء

المشكلة: إذا واجهت رسالة خطأ عند محاولة استخدام +OSN على المتصفح، قد يكون السبب هو نسخة قديمة من المتصفح.

الحل: لحل هذه المشكلة، يرجى تحديث متصفحك إلى أحدث نسخة باتباع الخطوات التالية:

كيفية تحديث المتصفح

Google Chrome (جوجل كروم):

1. افتح Chrome.

2. انقر على الرمز المتكون من ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى.

3. اختر مساعدة > معلومات عن Google Chrome.

4. سيقوم Chrome بالتحقق من التحديثات وتثبيتها تلقائيًا.

5. انقر على إعادة تشغيل لتكميل التحديث.

Microsoft Edge (مايكروسوفت إيدج):

1. افتح Microsoft Edge.

2. انقر على الرمز المتكون من ثلاث نقاط في الزاوية العلوية اليمنى.

3. اختر مساعدة وملاحظات > عن Microsoft Edge.

4. سيقوم Edge بتثبيت أي تحديثات متوفرة تلقائيًا.

5. أعد تشغيل المتصفح إذا طلب منك ذلك.

إذا استمرت المشكلة بعد تحديث المتصفح، جرّب مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط أو استخدام متصفح آخر مدعوم.