استكشاف الأخطاء وإصلاحها

الأسئلة الشائعة

• كيف يمكنني الترقية من أجل الحصول على جودة 4k؟
• لا أتلقى رمز OTP
• هل يتضمن اشتراك OSN+ اشتراك أنغامي بلس؟
• كم عدد الأجهزة التي يمكنني استخدامها مع حسابي؟
• لم أعد أذكر معلومات تسجيل الدخول الخاصة بي
• ما الفرق بين +OSN و OSNtv؟

عرض كل الـ 12 مقالات

مشاكل في الدفع

• تجديد الاشتراك المعلق عبر رصيد الهاتف: دليل خطوة بخطوة
• لقد تم خصم المبلغ مني، لكن الاشتراك لم يتم تفعيله بعد
• لقد تم خصم المبلغ مرتين من متجر أبل، ماذا أفعل؟

مشاكل في تشغيل المحتوى

• لماذا لا أستطيع المشاهدة على التلفاز عند توصيله عبر HDMI أو أي كابل آخر؟
• كيف يمكنني تعديل جودة الصورة؟
• لماذا لا يمكنني تفعيل الترجمة أثناء مشاهدة المحتوى على التلفزيون؟
• هل يمكنني استخدام VPN؟

الحساب

• لا أتلقى رمز OTP
• يتم استخدام حسابي من قبل شخص آخر
• لا أجد قائمتي
• لا أجد التحميلات الخاصة بي

الإشتراك

• لا أستطيع العثور على اشتراكي
• أنا أستخدم حساب أبل آخر الآن، كيف يمكنني إلغاء اشتراكي القديم؟

استكشاف أخطاء تطبيق التلفزيون وإصلاحها

• لا يمكنني العثور على تطبيق OSN+ على تلفزيوني
• الصوت والفيديو غير متزامنين على جهاز التلفزيون
• مشاكل في التحميل/التأخير على التلفزيون الذكي